Être au plus près des attentes de nos clients pour leur offrir le choix d’une mode plus durable et contribuer à leur bien-être, c’est l’objectif que nous nous sommes fixé. Grâce au développement de l’économie de la fonctionnalité et à l’engouement de plus en plus fort pour la seconde main, nos marques ne cessent d’expérimenter de nouveaux services.
Services innovants
OFFRIR LE CHOIX D’UNE MODE PLUS DURABLE
Accompagner nos clients vers de nouveaux modes de consommation
- Le bichonnage propose une remise en beauté des chaussures, accompagné de conseils sur leur entretien
- Le reconditionnement, réalisé dans notre atelier de Montjean-sur-Loire, prolonge leur durée de vie
- La seconde main offre une nouvelle vie aux produits
- Notre service de location encourage un autre mode de consommation
Nos actions concrètes
CLAQUETTES MARKET UN CONCEPT QUI CLAQUE
S’appuyant sur leur savoir-faire de chausseurs, nos marques Eram, Bocage et Mellow Yellow ont créé Claquettes Market, la marketplace française dédiée aux chaussures de seconde main.
Disponible en ligne ou en boutiques, Claquettes Market permet à nos clients de :
- Déposer leurs chaussures dans l’un des corners Eram, Bocage ou Mellow Yellow. Nos équipes se chargent de tout : remise en beauté des paires, mise en vente et expédition des chaussures si besoin,
- Acheter en ligne des paires de chaussures de seconde main ou reconditionnées sur le site www.claquettesmarket.com.
Claquettes Market, c’est l’assurance de donner une seconde vie aux chaussures tout en consommant de manière plus responsable.
L’ATELIER BOCAGE, LE PREMIER SERVICE DE LOCATION DE CHAUSSURES
Grâce à un système d’abonnement, les clients Bocage ont la possibilité de changer de chaussures tous les deux mois. Le client choisit sa paire en magasin ou sur le site et deux mois plus tard, il la rapporte pour en sélectionner une nouvelle. Les chaussures louées sont reconditionnées dans notre atelier de La Manufacture. Avec ce nouveau service, Bocage mise sur l’usage plutôt que sur la possession en encourageant la réutilisation de ses produits.
BOCAGE DEVELOPPE SON SERVICE DE BICHONNAGE
Dans la continuité des actions circulaires mises en place par la marque depuis 2021, Bocage accompagne ses clients pour mieux consommer, en rallongeant la durée de vie de leurs chaussures. Formés par Les Compagnons du Devoir, nos conseillers de vente peuvent bichonner les chaussures de toutes les marques. Le bichonnage, est un service de « remise en beauté » des chaussures qui comprend : le nettoyage, la remise en forme et l’atténuation des plis d’aisance, le soin de la matière et cirage, et l’hygiénisation.
LA « SECONDE CHANCE » AVEC LES TROPEZIENNES PAR M.BELARBI
Pour sa marque les Tropeziennes par M.Belarbi, Dresco a développé Seconde Chance. Le concept est simple : offrir une nouvelle vie à des chaussures neuves et jamais portées, présentant de micro-défauts cosmétiques (altération de la matière, de la semelle intérieure, des surpiqûres ou des ornements). Des produits aux défauts à peine visibles, qui répondent aux exigences de qualité en termes d’usage et de confort, qui arrivent depuis 2021 jusqu’aux mains des clients à petit prix !
ENTRE 2021 ET 2024, LES CLIENTES LES TROPEZIENNES PAR M.BELARBI ONT « SAUVÉ » PLUS DE 1 300 PAIRES DE CHAUSSURES.
